根据市疫情防控指挥部相关要求，8月4日，开封市市民之家恢复正常工作秩序。在有效减少人员聚集、认真落实各项疫情防控部署的同时，开封市政务服务和大数据管理局科学筹划，精准施策，多措并举服务办事企业和群众，确保疫情防控不减压、为民服务不断档，为全市做好疫情防控工作贡献力量。
严格落实疫情防控措施。加强进出大厅人员监管，做好“场所码”核验、测温、定期消杀、戴口罩等防控举措，设置1米隔离线，提醒群众保持“一米线”的安全排队距离，配足配齐免洗洗手液、消毒酒精、医用口罩等必要防护用品。加大对大厅重点部位的清洁和消毒，掌握工作人员健康状况，坚持戴口罩、测温和工作人员分级防护措施，督促工作人员定期进行核酸检测。
强化督查排除安全隐患。为确保给办事群众提供一个安全的办事环境，第一时间组织巡查人员对政务大厅疫情防控工作进行督导检查。对大厅入口“场所码”检查情况，对防护物资配备情况，对窗口工作人员到岗情况、内务卫生、是否佩戴口罩等自身防护情况进行督查，发现问题及时提醒纠正，全力督促各部门将防控工作措施落到实处。始终紧绷疫情防控这根弦，提高防疫意识，扎实做好登记排查工作，落实落细健康码行程码查验、体温检测、佩戴口罩、消毒等防疫措施，切实堵住可能引发疫情风险的漏洞。
畅通网上办事渠道。为减少人员聚集，对外公布各窗口的咨询服务电话，为群众提供电话咨询，同时引导群众通过电脑、手机在线办理各类政务服务事项。企业和群众可通过河南省政务服务网（www.hnzwfw.gov.cn）、开封市政务服务网（www.kfzwfw.gov.cn）或“豫事办”“汴捷办”App进行线上办理。也可在工作时间（9：00-12：00，13:00-17:00）拨打市民之家咨询电话：23855000，为企业和群众提供详细的解答和网上办理指南。
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