为持续深化“放管服”改革，优化营商环境，兰考县政务服务和大数据管理局狠抓办事集成化、服务优质化、管理规范化，切实为人民群众办事增便利。
一是严要求，转作风，提升服务水平。该局始终把作风建设贯彻审批全过程，定期开展巡视巡查整改工作，依托好差评、投诉等线上线下机制，严格要求各单位窗口服务人员在工作中务必要端正态度，微笑服务，综合受理，高效办理业务，要求必须统一思想、提高认识，立足岗位职责，确保政务服务各项工作要求和措施一一落到实处。
二是优程序，整环节，提高办事效率。按照“最多跑一次”的理念和目标，方便群众办事，该局进一步优化梳理办事流程，创新工作方式，协调各单位对高频事项进行梳理整合、精减材料、优化再造流程，将原有分散独立的政务服务事项整合成为企业、群众视角的“一件事”，为企业、群众提供“一张表单、一套资料、一次提交、统一出证”的套餐式服务，打造“一件事一次办”服务窗口，推动企业和群众办事从“分头办”向“协同办”、从多次办“到”一次办“转变，让政务服务更便捷、更高效。
三是改理念，创举措，开创政务新局面。该局梳理整合“一件事一次办”服务事项，实现企业和群众办事从每个政务服务部门“最多跑一次”向“一件事一次办”或全程不见面转变。兰事办上线“一件事一次办”服务事项包括“开便利店”“开药店”等32项审批联办服务事项，实现了“只跑一次、办好多件事”，推动政务服务更加便利高效，全面提升企业群众办事的便捷度、体验度和满意度。
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