开封市政务服务和大数据管理局热情贴心为民 高效规范办事

6月20日上午，河南麦语鲜风食品有限公司代表来到开封市市民之家二楼“互联网+”综合受理窗口，将一面印有“热情贴心为民，高效规范办事”字样的锦旗和一封饱含谢意的感谢信送到开封市民之家市市场监督管理局行政审批科食品生产许可审批人员手中，以表达感激之情。

近日，河南麦语鲜风食品有限公司员工来到“互联网+”政务服务综合受理窗口办理食品生产许可证相关业务。据悉，该公司是在疫情防控期间全力推动经济复苏的大环境下新成立的民营企业，目前企业的生产设备设施和工作人员都已就位，翘首以盼早日投产。由于公司申办人员第一次接触申办事宜，对业务流程和申报材料不清楚，申请材料的准确度和完整度都有所欠缺，但对如何修改完善却又感到无从下手，因此企业负责人非常着急。行政审批科食品生产许可审批人员了解到相关情况后，电话邀请企业相关负责人来到市民之家窗口，为企业提供面对面辅导，梳理确认申报的食品品种类别，指导整理修改申请材料，详细讲解业务办理流程，指导完成网上操作步骤，并及时派审、发证，为企业早日投产赢取宝贵时间。

“能力作风建设年”活动开展以来，市政务服务和大数据管理局充分认识开展“能力作风建设年”活动的重要性、必要性、紧迫性，不断深化“放管服”改革，积极推进审批服务便民化，提高政务服务效能。以解决问题、提高能力、改进作风为切入点，把能力作风建设融入政务服务审批工作中，全面提升推动开封市政务服务工作高质量发展的强本领、硬作风，为开封市营商环境建设贡献力量，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。