兰考县政务服务和大数据管理局坚持为群众办实事,为老人服务献策,充分运用大数据赋能,率先推出老年人“免申即享”服务,将免费为70岁及以上老人办理城市公交卡,让老年人出行更方便。
从“依申请办理”到“零申请推送”。免去了让老人群众主动提交申请的环节,改由数据自动比对,对该县70岁以上老年人,政府部门主动办理,办好后以短信推送或电话等方式告知当事人可享受服务,并负责邮寄到家。
从“数据沉睡”到“数据活化”。政务服务改革以来,将沉淀的政务数据活化,利用大数据人口库后台分析比对,实现从“依材料审批”到“依数据审批”的转变,有效解决原办理模式下应享未享、过期不候的问题,保障政务服务和社会服务的公平性。
从“人工对接”到“自动匹配”。依托现有人口库、法人库等数据载体,对接公安、交通等部门,通过自动调取用户数据信息,融入业务场景匹配算法,实现对企业群众办事需求的精准预判、即时感知、定向推送和智能审批。
“免申即享”服务推出后,老年人公交卡办理审核、发放、管理等事务全程网上办理,免去来回跑,为老年群众切实提供便利。