为深入提升广大消费者的维权意识,切实维护消费者的合法权益,3月15日,开封市政务服务和大数据管理局组织开封市民之家志愿者在市民之家开展“3•15”国际消费者权益日主题宣传活动,活动围绕2024年全国消协组织消费维权年主题“激发消费活力”展开,旨在提升消费者的消费体验,增强消费信心。
活动现场,志愿者热情洋溢,积极向前来办理业务的市民发放消费者维权知识宣传手册,耐心细致讲解购物前、购物中、购物后应注意事项,普及多种维权途径,并就市民关心的消费维权问题现场解答,详细告知投诉的政策、渠道和程序,让市民们对维权有了更加清晰的认识。同时在大厅内通过LED屏滚动播放宣传语,进一步扩大宣传效果。
本次活动的开展,使群众对消费后的维权途径有了更加明确的认识,进一步增强了消费者的安全意识、维权意识和责任意识,对做好消费者权益保护工作,推动消费公平,提升群众消费幸福感、获得感,起到了积极的推动作用,取得了良好的社会效果。